Vitamines doorverkopen in je praktijk wat mag, wat werkt

Therapeuten die vitamines willen aanbieden lopen vroeg of laat tegen dezelfde vragen aan: mag dit eigenlijk? Wat zijn de regels? En hoe doe je het zonder dat een consult opeens als een verkoopgesprek voelt?

Dit artikel geeft een helder overzicht. Van het wettelijk kader tot de vier modellen om vitamines aan te bieden, en de praktische kant van advies geven zonder druk.

Mag een therapeut vitamines verkopen?

Ja. Voedingssupplementen, waaronder vitamines, zijn in Nederland vrij verkrijgbaar en mogen worden verkocht door iedereen. Er is geen vergunning vereist voor de verkoop zelf. Wat wel aan regels gebonden is, zijn de claims die je maakt over die producten.

Als therapeut mag je vitamines adviseren en verkopen, mits je voldoet aan de Warenwet en de EU-regels voor gezondheidsclaims. Zie ook de basisprincipes voor therapeuten en supplementen adviseren als therapeut voor de inhoudelijke kant.

EU Health Claims Regulation

De EU Health Claims Regulation (Verordening 1924/2006) bepaalt welke beweringen je mag doen over voedingssupplementen. Claims als "versterkt de weerstand" of "ondersteunt de botdichtheid" zijn alleen toegestaan als ze zijn goedgekeurd door de EFSA en staan op de officiële lijst van toegestane claims.

Zeg niet: "Dit supplement geneest vermoeidheid." Zeg wel: "Vitamine B12 draagt bij aan een normaal energieniveau." Dat tweede is een goedgekeurde claim. Het eerste is dat niet.

Gebruik altijd de exacte formulering van de goedgekeurde claim, en koppel die aan de juiste dosering. Merken die voor professionals zijn ontwikkeld, leveren doorgaans kant-en-klare claimteksten die je mag gebruiken.

Vier modellen om vitamines aan te bieden

1. Mondeling advies zonder product

Je adviseert welke vitamines zinvol zijn, de cliënt koopt zelf. Geen marge, maar ook geen administratie. Dit model past bij therapeuten die maximale onafhankelijkheid willen bewaren.

2. Partner- of affiliatelink

Je deelt een persoonlijke link na het consult. De cliënt bestelt bij de leverancier, jij ontvangt een commissie van 10 tot 25 procent. Geen voorraad, geen logistiek. Meer detail over dit model lees je in praktijk uitbreiden zonder voorraad.

3. Kleine handelsvoorraad

Je houdt een beperkt assortiment op voorraad, de producten die je het meest adviseert. Cliënten kunnen direct meenemen. Dit verhoogt de kans op opvolging van het advies, maar vraagt investering en opslagruimte.

4. Dropship via eigen bestelformulier

Cliënten bestellen via jouw website of bestelformulier, de leverancier verstuurt rechtstreeks. Jij houd de marge, de leverancier regelt de rest. Vraagt wat opzet maar geeft de meeste controle.

Welke merken werken voor therapeuten

Merken die specifiek voor zorgprofessionals zijn ontwikkeld, bieden doorgaans practitioner-accounts met kortingen, productondersteuning en adviesmateriaal. Gangbare namen in de Nederlandse markt zijn Orthica, Metagenics, Pure Encapsulations en Bonusan. Controleer altijd of een merk beschikt over onafhankelijke kwaliteitscertificering.

Let op de volgende punten bij merkkeuze:

• Is het product geregistreerd bij de NVWA?
• Zijn de grondstoffen gedocumenteerd en traceerbaar?
• Biedt het merk ondersteuningsmateriaal voor professionals?
• Zijn de claims in lijn met de EU Health Claims Regulation?

Advies geven zonder verkoop-energie

Het grootste bezwaar dat therapeuten noemen: ik wil niet dat het aanvoelt als verkopen. Dat gevoel is terecht als je advies geeft vanuit eigenbelang. Het verdwijnt als je advies geeft vanuit het belang van de cliënt.

Een eenvoudige manier: sluit je advies af met een schriftelijk overzicht. Noteer welke vitamines je aanraadt, waarom, en in welke dosering. Geef de cliënt daarna de keuze: zelf kopen, via jou bestellen, of even nadenken. Geen druk, wel duidelijkheid.

Een advies dat je opschrijft, voelt serieuzer dan een advies dat je mondeling geeft. Het toont dat je erover nagedacht hebt, en dat maakt het makkelijker voor de cliënt om op te volgen.

Administratie regelen

Als je vitamines verkoopt, heb je een paar administratieve zaken te regelen:

• Registreer je als verkoper bij de Kamer van Koophandel als je dat nog niet bent.
• Noteer elk productadvies in het cliëntdossier, inclusief merk, dosering en reden.
• Bij eigen verkoop: factuur of kassabon per transactie, btw-aangifte indien van toepassing.
• Zorg voor algemene verkoopvoorwaarden en een retourbeleid als je een webshop of bestelformulier gebruikt.